Was ein Innovationsmanager den ganzen Tag tut, und was er tun sollte

In der Stellenbeschreibung steht „Innovation im gesamten Unternehmen vorantreiben“. Im Kalender stehen elf Meetings, zwei Foliensätze und ein Hackathon, der bis März organisiert sein muss. Dieser Text ist für die Person mit diesem Titel und für die Führungskraft, die sie einstellt: was aus der Rolle wird, was sie stattdessen verantworten sollte, und drei Zahlen, die zeigen, ob sie funktioniert.

Was aus der Rolle meistens wird

Niemand plant es so. Veranstaltungen sind sichtbar, Entscheidungen nicht.

• Veranstaltungsorganisator. Hackathons, Ideenkampagnen, Innovationstage. Jede produziert eine Wand voller Haftnotizen und ein Foto fürs Intranet.
• Methodenprediger. Design-Thinking-Schulungen, Canvases, ein Zertifikat für alle. Einmal nützlich, eine Karriere, wenn Sie es zulassen.
• Portalverwalter. Jemand muss Einreichungen freigeben, Kategorien korrigieren und Duplikate zusammenführen. Dieser Jemand sind Sie.
• Folienproduzent für die Geschäftsführung. Eine Quartalspräsentation mit Ideenzahlen, Teilnehmerzahlen und einem Trichter, den niemand mit dem des Vorquartals vergleicht.

Nichts davon ist falsch. Alles zusammen lässt keine Zeit für die Arbeit, die der Titel verspricht.

Was die Rolle verantworten sollte

Verantwortlich für die Frage

Vage Ambitionen landen auf Ihrem Schreibtisch: „Wir müssen digitaler werden“, „Macht mal was mit KI“. Ihre erste Aufgabe ist, daraus eine Frage zu machen, die ein Workshop beantworten kann. „Wie könnten wir die Onboarding-Dauer für neue Kunden halbieren“ ist eine Frage. „Digitale Transformation“ ist eine Stimmung. Ein Workshop-Briefing bringt den Sponsor dazu zu sagen, wie eine gute Antwort aussieht, bevor Sie einen Raum buchen.

Verantwortlich für den Weg vom Workshop zur Entscheidung

Nichts, was in einer Session entsteht, verlässt den Raum ohne Verantwortlichen, Bewertung und Entscheidungstermin. Nicht „wir schauen uns das an“: ein Name, eine Zahl und ein Tag im Kalender. Die meisten Ideen scheitern in den Wochen nach dem Workshop, nicht darin. Warum Ideen nach dem Workshop sterben listet die Ursachen auf; Ihre Rolle gibt es, um sie zu beseitigen.

Hüter des Gedächtnisses

Sie sind die eine Person, die weiß, was ausprobiert wurde, was entschieden wurde und warum. In Ihrem Kopf ist das nichts wert. Legen Sie es dort ab, wo eine Produktmanagerin aus einer anderen Abteilung es in zwei Minuten findet: Idee, Bewertung, Entscheidung, Begründung, Datum. Ein Innovationsgedächtnis trennt eine Innovationsfunktion von einer Reihe von Veranstaltungen. Werkzeuge wie IdeaHone führen diese Dokumentation als Nebenprodukt der Session; ein gemeinsamer Ordner mit Disziplin funktioniert auch.

Vermittler zwischen Raum und Sponsor

Der Raum produziert ein Konzept. Der Sponsor braucht eine Anfrage auf einer Seite: was wir testen, was es kostet, was wir lernen, bis wann. Sie übersetzen in beide Richtungen: nach oben wird aus einem Konzept eine Anfrage; nach unten wird aus einem Nein eine Begründung, aus der das Team lernen kann, statt Schweigen.

Die Person, die Ideen gut beendet

Die meisten Ideen sollten nicht überleben, und Ihre Aufgabe ist, dafür zu sorgen, dass sie ordentlich beendet werden: geparkt mit Begründung und Wiedervorlagetermin, oder verworfen mit einer Begründung, die aufgeschrieben wird. Niemand wird bloßgestellt. Wer die Idee vorgeschlagen hat, erfährt die Entscheidung von Ihnen, nicht aus einem Statusfeld.

Eine Woche, vorher und nachher

Ein typisches Muster, keine Daten. Ihre Woche sieht anders aus; die Richtung zählt.

Die Summe bleibt ungefähr gleich; die Stunden für Workshops, Sponsor und Dokumentation steigen auf mehr als das Doppelte.

Drei Kennzahlen, die zeigen, ob die Rolle funktioniert

1. Zeit vom Workshop zur Entscheidung. Tage zwischen der Session und einem dokumentierten Ja, Nein oder Geparkt. Über einen Monat ist der Weg kaputt, nicht die Ideen.
2. Anteil der Workshop-Ideen mit dokumentierter Entscheidung. Nicht umgesetzt, entschieden. Die Zahl sollte sich allen Ideen annähern.
3. Zahl der Ideen, die unverändert zurückkommen. Derselbe Vorschlag aus einem anderen Team, und niemand weiß, dass er vor zwei Jahren verworfen wurde. Jeder Fall ist ein Loch im Gedächtnis.

Einreichungen, Teilnehmende und Veranstaltungen fehlen mit Absicht. Sie messen Aktivität.

Vier Arten, beschäftigt zu sein und nichts zu bewegen

• Einreichungen messen. Mehr Ideen im Portal sind leicht zu produzieren und beweisen nichts.
• Ein Workshop pro Woche ohne Nachbereitung. Menschen hören auf beizutragen, sobald ihre Arbeit verschwindet. Weniger Sessions, jede sauber abgeschlossen.
• Das Portal verantworten statt der Entscheidungen. Ein Werkzeug zu verwalten ist eine Aufgabe; den Weg zur Entscheidung zu verantworten ist der Job. Frisst das Portal Ihre Woche, delegieren Sie es.
• Der Einzige sein, der innoviert. Wenn jede Idee durch Sie hindurch muss, sind Sie der Engpass. Machen Sie den Weg für andere benutzbar, dann treten Sie zur Seite.

Keine Idee mehr zwischen Sessions verlieren

IdeaHone begleitet jede Idee von der ersten Erwähnung bis zur Entscheidung, über alle Workshops und Teams hinweg.

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Was macht ein Innovationsmanager?

Macht aus vagen Ambitionen Fragen, an denen ein Team arbeiten kann, verantwortet den Weg vom Workshop zur Entscheidung, dokumentiert, was ausprobiert wurde und warum, und vermittelt zwischen Teams und Sponsor. Veranstaltungen und Schulungen sind Werkzeuge, nicht der Job.

Welche Fähigkeiten braucht ein Innovationsmanager?

Moderation, eine Anfrage auf einer Seite schreiben, über die ein Sponsor entscheiden kann, Disziplin beim Dokumentieren und den Mut, mit Begründung Nein zu sagen. Methodenwissen zählt weniger als Konsequenz im Nachfassen.

Wie misst man einen Innovationsmanager?

Zeit vom Workshop zur dokumentierten Entscheidung, Anteil der Workshop-Ideen mit dokumentierter Entscheidung und wie viele Ideen unverändert zurückkommen, weil niemand wusste, dass sie verworfen wurden. Einreichungszahlen messen Aktivität, keine Ergebnisse.