De 40 ideas a 3 conceptos en una tarde
La pared de la semana pasada sigue ahí: cuarenta notas y una foto en el chat del equipo. El viernes el patrocinador preguntará «entonces, ¿qué hacemos?», y «tenemos cuarenta ideas» no es una respuesta. Esto es el embudo entre el taller de ideación y el de decisión: unas tres horas, el equipo central de cuatro a seis, tres conceptos al final.
Por qué un embudo y no una votación
Sobre cuarenta ideas no se puede decidir; la mitad son variantes y unas cuantas ya nadie sabe explicarlas. Una votación por puntos premia la frase más pegadiza, no el problema más importante. El embudo se estrecha en seis etapas, cada una con su tiempo y un número que sale. Si una etapa se alarga, recorta la discusión, no la etapa.
Las seis etapas
1. Limpiar la lista (30 minutos, de 40 a unas 30)
Lee cada nota en voz alta, una frase por idea. Fusiona duplicados, separa las notas que son dos ideas y descarta las que nadie sabe explicar. Dilo en voz alta: «esta no la explica nadie, fuera».
2. Agrupar por problema, no por solución (30 minutos, de 30 a unos 8)
Pregunta de cada idea: ¿qué problema resuelve y para quién? Agrupa según la respuesta. «Chatbot para devoluciones» y «etiqueta de devolución en cada paquete» van juntas porque atacan el mismo dolor. Cada grupo lleva un título de problema, nunca de solución.
3. Primera criba con la matriz (30 minutos, de 8 a 5)
Puntúa los grupos, no las ideas. Impacto: ¿cuánto importa resolver este problema? Esfuerzo: ¿qué cuesta averiguar si una solución funciona? En silencio, coloca los ocho en la matriz de impacto y esfuerzo y quédate con los cinco que el equipo defendería ante el patrocinador.
4. Construir los conceptos (45 minutos, 5 conceptos)
Por cada grupo, combina sus ideas en una declaración de concepto: qué es, para quién y en qué se diferencia de lo que existe hoy. Tres frases. Luego nombra el supuesto más arriesgado, lo único que hunde el concepto si resulta falso. Eso lo convierte en concepto: destinatario, diferencia y un riesgo conocido.
5. Puntuar y hablar de las diferencias (45 minutos)
Acuerda con el equipo tres criterios antes de puntuar, por ejemplo encaje estratégico, evidencia de necesidad del cliente, tiempo hasta el primer aprendizaje. Cada uno puntúa los cinco en silencio de 1 a 5. Solo se discute donde las puntuaciones difieren en dos o más.
6. Elegir tres, aparcar dos (15 minutos)
Tres pasan al one-pager de concepto. Dos se aparcan con motivo escrito y fecha de revisión. «Aparcado hasta que termine el proyecto de precios, revisar en octubre» es una decisión. «Quizá más adelante» es una fuga.
| Etapa | Entra | Sale | Tiempo | Herramienta |
|---|---|---|---|---|
| 1 Limpiar | 40 ideas | unas 30 ideas | 30 min | pared y rotulador |
| 2 Agrupar | 30 ideas | unos 8 grupos | 30 min | títulos de problema |
| 3 Primera criba | 8 grupos | 5 grupos | 30 min | matriz de impacto y esfuerzo |
| 4 Construir | 5 grupos | 5 conceptos | 45 min | declaración de concepto |
| 5 Puntuar | 5 conceptos | 5 puntuados | 45 min | tres criterios, en silencio |
| 6 Elegir | 5 conceptos | 3 a one-pager, 2 aparcados | 15 min | motivo y fecha de revisión |
Reglas de la tarde
- Nadie defiende su propia idea en las etapas 1 a 3. Las ideas todavía no tienen dueño; son de la pared.
- Al fusionar se conservan la mejor redacción y todos los nombres. Quien aportó a una idea fusionada sigue en ella.
- Un grupo con una sola idea está permitido. Forzarla en el grupo equivocado solo la esconde.
- Lo aparcado se escribe, con su motivo. Herramientas como IdeaHone llevan las ideas al concepto con contexto y autores; una foto de la pared no.
Haz la etapa 1 el mismo día del taller, con la memoria fresca y mientras todos recuerdan qué decía la nota críptica. Reduce la tarde a la mitad una semana después.
La tarde produce conceptos, no decisiones. La decisión es del patrocinador en el taller de decisión, con los one-pagers en la mesa.
Dónde falla el embudo
- Agrupar por departamento. «Ideas de marketing, de TI, de operaciones» es ordenar, no agrupar. Pregunta qué problema resuelve cada idea.
- La idea ruidosa se convierte en su propio grupo. La que alguien defendió tres veces acaba sola, con nombre de solución. Ponla bajo el problema que resuelve y deja que compita.
- Puntuar 40 ideas en vez de 8 grupos. Cuarenta filas por seis personas es una hoja de cálculo, no una conversación.
- Tres conceptos que son el mismo concepto en tres tamaños. Pequeño, mediano y grande de una idea es un concepto con el alcance sin resolver. Las otras dos plazas van a problemas distintos.
- Sin fecha de revisión para los aparcados. Sin fecha, aparcado significa muerto, y quien tuvo la idea lo sabe.
Puntúa y prioriza ideas con tu equipo
IdeaHone puntúa las ideas según tus criterios, las muestra en una matriz y guarda los motivos, para que la decisión sea clara y trazable.
¿Cómo se reducen las ideas después de una lluvia de ideas?
En etapas con tiempo fijo: limpiar la lista, agrupar por problema, cribar los grupos con la matriz de impacto y esfuerzo, construir un concepto por grupo, puntuar con tres criterios acordados, elegir tres y aparcar el resto con motivo y fecha.
¿Cuál es la diferencia entre una idea y un concepto?
Una idea es una propuesta suelta, a menudo una nota en la pared. Un concepto combina ideas relacionadas en una declaración (qué, para quién, en qué se diferencia) y nombra el supuesto más arriesgado detrás. Sobre un concepto se puede decidir; las ideas solo se recogen.
¿Cuántos conceptos deben llegar a una decisión?
Tres. Con menos, el patrocinador no tiene elección real; con más, el taller de decisión se vuelve otra ronda de puntuación. Cada uno lleva un one-pager para compararlos sobre los mismos hechos.
