Das Business Model Canvas: neun Felder, eine Seite und eine Liste dessen, was Sie testen müssen
Diese Methode in IdeaHone durchführen
Legt einen Space mit den Entitäten und Bewertungskriterien dieser Methode an, bereit für Ihre nächste Session.
Eine neue Idee wird meist danach beschrieben, was sie ist: eine Nachfüllstation, eine App, ein Service. Ob sie als Geschäft funktioniert, ist eine andere Frage, und sie hat mehr Teile, als die meisten Teams besprechen. Das Business Model Canvas bringt diese Teile auf eine Seite. Alexander Osterwalder hat es entwickelt und 2010 mit Yves Pigneur in Business Model Generation veröffentlicht. Neun Felder, jedes eine Frage, zusammen ein Bild davon, wie die Idee Wert schafft, Kunden erreicht und mehr einbringt, als sie kostet.
Die neun Felder
Das Canvas hat rechts eine Kundenseite und links eine Unternehmensseite, in der Mitte das Wertangebot und unten das Geld.
| Feld | Frage |
|---|---|
| Kundensegmente | Für wen schaffen wir Wert? Wer ist am wichtigsten? |
| Wertangebot | Welches Problem lösen wir, und warum sollten Kunden uns statt der Alternativen wählen? |
| Kanäle | Wie erfahren Kunden von uns, wie kaufen sie, wie erhalten sie den Nutzen? |
| Kundenbeziehungen | Wie gewinnen, halten und entwickeln wir Kunden? |
| Einnahmequellen | Wofür zahlen Kunden, wie und wie viel? |
| Schlüsselaktivitäten | Was müssen wir besonders gut können, um all das zu liefern? |
| Schlüsselressourcen | Welche Menschen, welches Wissen, welche Technik, Daten oder Mittel brauchen wir am meisten? |
| Schlüsselpartner | Auf wen sind wir angewiesen, und was übernehmen sie? |
| Kostenstruktur | Was sind die größten Kosten, und welche wachsen mit jedem Kunden? |
Gemeinsam ausfüllen in 90 Minuten
- Ein Geschäftsmodell pro Canvas. Eine Idee, ein Hauptsegment. Ein Canvas, das drei Segmente auf einmal abdecken soll, wird zur Liste von allem.
- Beginnen Sie mit der Kundenseite. Segmente, dann Wertangebot, dann Kanäle, Beziehungen und Einnahmen. Wenn die rechte Seite nicht zusammenpasst, spielt die linke noch keine Rolle.
- Ein Zettel pro Punkt. Kurz, konkret, verschiebbar. „Stammkunden der Filiale Mitte, die schon Taschen mitbringen“ schlägt „umweltbewusste Kunden“.
- Dann die Unternehmensseite. Schlüsselaktivitäten, Ressourcen, Partner und Kosten: was es braucht, die rechte Seite zu liefern, und was es kostet.
- Prüfen Sie den Zusammenhang über die Felder. Lesen Sie es als Geschichte vom Segment bis zur Einnahme. Jeder Kanal sollte ein genanntes Segment erreichen, jede Aktivität dem Wertangebot dienen. Zettel, die mit nichts verbunden sind, kommen weg.
- Markieren Sie, was Sie wissen und was Sie glauben. Jeder Zettel ist entweder belegt oder eine Annahme. Die meisten werden Annahmen sein, und das ist in diesem Stadium in Ordnung.
- Wählen Sie die riskantesten Annahmen. Die, die wichtig sind und am wenigsten belegt. Tragen Sie sie in ein Annahmen-Mapping ein und entwerfen Sie für die oberste einen Test mit Experiment-Design.
Füllen Sie ein zweites Canvas für Ihr heutiges Geschäft oder Ihren stärksten Wettbewerber aus und legen Sie es neben das neue. Die Unterschiede sagen oft mehr als jedes Canvas allein.
Das Canvas ist eine Hypothese, kein Plan
Ein ausgefülltes Canvas sieht fertig aus, und genau das ist sein größtes Risiko. Jeder Zettel ist eine Vermutung über Kunden, Partner oder Kosten, und das Canvas sagt Ihnen nicht, welche Vermutungen falsch sind. Behandeln Sie es als Ausgangspunkt für Tests: die riskantesten Zettel markieren, sie testen und das Canvas mit dem Gelernten aktualisieren. Ein Canvas, das sich nach einem Monat Arbeit nicht verändert hat, wurde vermutlich nicht getestet.
Wo Canvases schiefgehen
- Beim Produkt anfangen. Teams füllen zuerst das Wertangebot und suchen dann passende Kunden. Beginnen Sie damit, für wen es ist.
- Allgemeine Zettel. „Kunden“, „online“, „Partner“. Passt ein Zettel auf jedes Unternehmen, verdeckt er die Entscheidungen, die dieses treffen muss.
- Ein Canvas für alles. Verschiedene Kundensegmente brauchen meist andere Kanäle, Beziehungen und Einnahmen. Nehmen Sie ein Canvas pro Segment, wenn sie sich unterscheiden.
- Kein Test danach. Ein Canvas ohne markierte Annahmen und ohne nächsten Test ist ein Poster. Der Wert liegt in dem, was Sie deshalb testen.
Das Business Model Canvas wurde von Strategyzer AG (strategyzer.com) entwickelt und steht unter der Lizenz CC BY-SA 3.0. Das Canvas-Werkzeug von IdeaHone zeigt diesen Hinweis auf dem Canvas und in jedem Export.
Sie moderieren. IdeaHone hält fest.
Während Sie moderieren, macht IdeaHone aus dem Gesagten Ideen, Fragen und Entscheidungen auf einem gemeinsamen Board, samt Sprecher. Niemand schreibt danach das Protokoll.
Was ist das Business Model Canvas?
Eine einseitige Vorlage mit neun Feldern, die beschreiben, wie ein Geschäft Wert schafft, liefert und einnimmt: Kundensegmente, Wertangebot, Kanäle, Kundenbeziehungen, Einnahmequellen, Schlüsselaktivitäten, Schlüsselressourcen, Schlüsselpartner und Kostenstruktur. Entwickelt hat es Alexander Osterwalder.
In welcher Reihenfolge füllt man das Business Model Canvas aus?
Zuerst die Kundenseite: Kundensegmente, Wertangebot, Kanäle, Kundenbeziehungen und Einnahmequellen. Dann die Unternehmensseite: Schlüsselaktivitäten, Ressourcen, Partner und Kosten. Die Kundenseite muss zuerst zusammenpassen.
Darf ich das Business Model Canvas frei nutzen?
Ja, im Rahmen seiner Lizenz: Es wurde von Strategyzer AG entwickelt und steht unter CC BY-SA 3.0. Das erlaubt Nutzung und Anpassung mit Namensnennung und unter derselben Lizenz.
Was ist der Unterschied zwischen Business Model Canvas und Lean Canvas?
Das Lean Canvas von Ash Maurya passt das Business Model Canvas für frühe Start-ups an: Es ersetzt Partner, Aktivitäten, Ressourcen und Beziehungen durch Problem, Lösung, Kennzahlen und unfairen Vorteil. Nehmen Sie das Lean Canvas, wenn das Problem selbst noch nicht bestätigt ist.
