Votación por puntos bien hecha, y tres formas en que sale mal
Aplica este método en IdeaHone
Crea un espacio con las entidades y los criterios de puntuación de este método, listo para tu próxima sesión.
Cuarenta ideas en la pared, cinco pegatinas por persona y un montón de puntos sobre la idea que el jefe votó primero. La votación por puntos es el método de priorización más usado en los talleres y en el que menos se piensa. Aquí tienes cómo hacerla para que el resultado signifique algo, y las tres formas en que sale mal sin que nadie lo note.
Cuándo usarla
Usa la votación por puntos cuando tienes más ideas de las que puedes discutir y necesitas una lista corta en diez minutos.
Es un filtro, no un veredicto. La votación por puntos muestra dónde está la energía de la sala, no si una idea es viable o asequible. Para eso, sigue con una matriz de impacto y esfuerzo o una puntuación en condiciones.
Cómo hacerla
- Agrupa y quita los duplicados primero. Recorre la pared y fusiona las ideas que dicen lo mismo. Dos duplicados se reparten los puntos y pierden los dos.
- Di qué decide el voto. Antes de que nadie coja una pegatina, dilo en voz alta: «Esta votación nos da una lista corta de cinco ideas para discutir. No elige la ganadora.»
- Da un número fijo de puntos. Un tercio del número de ideas es una buena regla, como máximo cinco. Pocos puntos obligan a elegir de verdad.
- Haz que voten a la vez y en silencio. Todos van juntos a la pared, o cada uno escribe su elección en una tarjeta boca abajo, o se vota en una herramienta digital que oculta los resultados hasta el final.
- Decide antes si se pueden acumular puntos, y dilo. ¿Los cinco puntos en una sola idea, o un punto por idea? Las dos opciones valen. Anunciarlo después, no.
- Cuenta y muestra el grupo de cabeza. Lee las cinco a ocho ideas con más puntos y traza una línea debajo. El resto sigue visible, pero sale de la discusión.
- Habla de las sorpresas. Una idea con muchos puntos que nadie mencionó, una favorita de la mañana sin ninguno. Ahí es donde el grupo aprende algo.
Da al patrocinador los mismos puntos que a todos los demás y pídele que vote el último. Si vota primero, todos votan lo que él votó. Si vota el último, descubres qué piensa la sala.
Tres formas en que sale mal
1. El ancla
El primer punto visible arrastra a los demás. Una idea que ya tiene tres puntos cuando llegas a la pared recibe una mirada más larga y probablemente el cuarto. El resultado muestra quién fue primero, no qué piensa el grupo.
Solución: votación simultánea u oculta. Todos a la pared en el mismo momento, tarjetas boca abajo, o un voto digital con resultados ocultos hasta que todos terminen.
2. La pregunta equivocada
La gente vota lo que le gusta. La pregunta que necesitabas responder era qué encaja con los criterios: qué podemos pagar, qué podemos probar antes de diciembre, qué pidió el cliente. «Qué idea te gusta» da la idea más graciosa o la que mejor presentó alguien.
Solución: nombra el criterio antes del voto y escríbelo en la pared encima de las ideas. «Vota la idea que podemos probar en dos semanas.» Un criterio por ronda. Si necesitas dos, haz dos rondas en dos colores.
3. El voto como decisión
Un recuento de puntos es una señal, no una decisión. Catorce puntos te dicen que catorce personas tenían interés un martes por la tarde, no quién la hará, para cuándo ni con qué presupuesto. Los talleres que terminan con «ganan las tres primeras» producen una foto de la pared y nada más.
Solución: decide en la sala, con responsable y fecha para cada idea que sigue adelante. O di abiertamente que la lista corta pasa ahora a una puntuación ponderada y nombra quién la hará y cuándo vuelve el resultado.
Variantes
- Puntos ponderados. Un punto grande (vale tres) y dos pequeños (valen uno cada uno) por persona. Muestra la intensidad de la preferencia.
- Puntos por criterio en dos colores. Verde para impacto, rojo para viabilidad. Las ideas con los dos colores van primero; las que solo tienen verde van al montón de «necesita un plan».
- El punto de veto. Un punto negro por persona para una idea a la que se opone con fuerza. Tres vetos y la idea se discute la primera. Saca a la luz las objeciones que el voto en silencio esconde.
Errores que estropean el recuento
- Votar sobre la pared en bruto. Los duplicados dividen el voto y las buenas ideas se caen. Agrupa primero.
- Cambiar las reglas a mitad de votación. Un «ah, sí se pueden acumular» dicho cuando media sala ya ha votado invalida la ronda. Vuelve a empezar.
- Sin foto, sin registro. Haz una foto con los recuentos antes de que nadie toque la pared y anota el criterio.
Para toda la tarde, de la lista larga a unos pocos conceptos, mira de 40 ideas a 3 conceptos.
Puntúa y prioriza ideas con tu equipo
IdeaHone puntúa las ideas según tus criterios, las muestra en una matriz y guarda los motivos, para que la decisión sea clara y trazable.
¿Cuántos puntos debe recibir cada persona en una votación por puntos?
Un tercio del número de ideas, como máximo cinco. Con doce ideas, da cuatro; con treinta, da cinco. Pocos puntos obligan a elegir con más claridad y evitan que el resultado se aplane.
¿Es la votación por puntos una buena forma de priorizar ideas?
Es una buena forma de conseguir una lista corta rápido. Es una mala forma de tomar la decisión final, porque mide preferencia, no viabilidad ni valor. Sigue con un paso de puntuación.
¿Cómo evitas que la gente se copie en una votación por puntos?
Votando a la vez y en silencio: todos a la pared juntos, la elección en tarjetas boca abajo o un voto digital con resultados ocultos. Pide al patrocinador que vote el último.
